代行業者バイイーとは?うざい理由とメルカリ・ヤフオクでの評判を解説

バイイー(Buyee)という業者を知っていますか?
フリマサイトで突然購入されて戸惑った人も多いでしょう。
バイイーは、いかにも業者という感じで怪しく感じられますが、実はまっとうな会社。
メルカリ・ヤフオクと提携している信頼できる企業なので、安心して取引してください。

本記事ではバイイーの概要となぜうざいと言われることがあるのか解説します。
最後まで読めばバイイーが信頼できる業者だとわかり、安心して取引できるようになりますよ。

本サイトではせどりに役立つ情報を全て無料で公開しています。
コンサルや情報商材販売は一切行わず、安心して勉強できるサイトです。
初めての方は、副業せどりの始め方を解説したこの記事からお読みください。

バイイー(Buyee)は海外購入の代行業者

バイイーがどんな会社なのか、最初に解説します。

• バイイーはメルカリ・ヤフオクの海外利用をサポートする会社
• バイイーはわざと悪い評価を付けたりしない

バイイーはメルカリ・ヤフオクの海外利用をサポートする会社

バイイー(Buyee)はtenso株式会社が運営する外国人向けサービス。
ネットオークションやECサイトでの代理購入を行う会社です。

実はヤフオクやメルカリの商品は、海外と直接購入できません。
(海外取引可を設定しているケースを除く)
そのため、バイイーのような代理購入をする企業が必要になるのです。

バイイーはメルカリ、ヤフオクと提携しており、海外顧客と日本の出品者の間に入って取引を進めます。
提携についてはメルカリのヘルプにも明記されています。

公式連携済みの越境EC事業者（サービス名）
・Buyee
(以下略)

海外からの代理購入を行う会社と言っても、英語は不要。
取引は日本語で行ってくれるので、出品者はいつも通り対応すれば大丈夫です。

バイイーはわざと悪い評価を付けたりはしない

悪意のある業者から悪い評価をつけられないか、心配している出品者もいると思います。
結論から言えば、バイイーはわざと悪い評価をつけたりはしません。

先述のとおり、バイイーは公式と提携した会社。
嫌がらせで悪い評価をするメリットはなく、むしろ穏便に取引を完了しようとします。

バイイーと取引するのに評価を気にする必要はありません。

バイイーを「うざい」と感じる理由とは?

バイイーは公式と提携した信頼できる会社。
一方で、ネット上では「うざい」と否定的な意見もあります。
バイイーがうざいと言われる理由を解説します。

• ヤフオク利用者がバイイーをうざいと感じる点
• メルカリ利用者がバイイーをうざいと感じる点

ヤフオク利用者がバイイーをうざいと感じる点

ヤフオクでバイイーに商品を購入されたときの不満点をまとめました。

やはり、一番の不満点は長文メッセージが送られてくることでしょう。
バイイーに落札されると、長文の定型文が必ず送られてきます。
いきなり送られてくるので、はじめて取引する人は驚いて不満を覚えるのですね。

また、海外在住者との取引を仲介する関係上、受け取り連絡に時間がかかることが多いです。
取引メッセージのレスポンスも悪いときがあり、即座に返事が来るというわけにはいきません。

とはいえ、数日待てば返事がきますし、実質的なダメージはありません。
不安に感じず落ち着いて対応すれば、問題なく取引を進められます。

メルカリ利用者がバイイーをうざいと感じる点

メルカリでバイイーに商品を購入されたときの不満点をまとめました。

メルカリ利用者が抱く一番の不満点は、最初に出品者の氏名を聞いてくること。
回答するかは任意でお任せすると書いてあるのですが、匿名配送が多いメルカリでは、ムッとする人が多いのが現実。
氏名を聞かれて、うざい業者と思われるわけですね。

メルカリ・ヤフオクでのバイイーの立ち位置

メルカリ・ヤフオクでのバイイーはどのような立ち位置なのか、解説します。

• バイイーはメルカリの公式アカウント
• バイイーはヤフオクではベテラン業者
• バイイーに購入された後の対応手順

バイイーはメルカリの公式アカウント

先述のとおり、バイイーはメルカリの公式アカウント。
一定期間売れなかった商品はバイイーのWebページで表示されるようになり、海外から購入できるようになります。
出品者は、国内にあるバイイーの倉庫に配送するだけなので、手続きは通常と変わりません。

売れたらこれまでと同じ取引手順に従って、国内の住所（「Buyee」の国内倉庫）に配送するだけ。出品者さまは、これまでのメルカリでのお取引と何ら変わりません。海外配送や通関・海外のお客さまとのやり取りはすべて、購入代行サービスの「Buyee」が代行します。

このようにバイイーは公式アカウントですから、怪しまず取引して大丈夫ですよ。

バイイーはヤフオクではベテラン業者

バイイーとヤフオクの関係は古く、サービス開始当初の2012年から提携を行っています。
そのため、ヤフオクのベテランユーザーであれば、何回も取引した経験がある人も多いのではないでしょうか。

バイイーはヤフオクのベテラン業者であり、対応も手慣れています。
トラブルになる可能性も低いので、安心して取引してください。

バイイーに購入された後の対応手順

バイイーに購入されたとき、どのように対応すればよいでしょうか。
結論から言えば、特別な対応は不要です。
通常通り、取引を進めれば問題ありません。

こちらからバイイーへの評価は、してもしなくてもどちらでもよいです。
筆者は、特に指定を受けたことはありません。

バイイーとの取引でよくあるトラブル

バイイーは優良な業者ですが、トラブルが起こることもあります。
バイイーとの取引でよくあるトラブルを解説します。

• 任意で氏名を教えて欲しいと頼まれる
• メッセージの返答が遅い
• トラブル解決に時間がかかる

任意で氏名を教えて欲しいと頼まれる

これはメルカリでよくあるトラブル。
先にも述べましたが、商品をバイイーが購入したとき、最初に送られてくるメッセージで氏名を聞かれるのです。

匿名配送が多いメルカリで個人情報を聞かれたことにより、出品者が気分を害するケースが散見されます。
対策としては、氏名を教えるのを拒否すれば大丈夫です。
氏名を教えたくない旨回答するのがベストですが、なにも反応しなくても実害はありません。

メッセージの返答が遅い

バイイーは複数の取引を仲介しているため、出品者が送ったメッセージに回答するのがどうしても遅くなります。
そのため、回答を無視されたとしてトラブルになるケースがあります。

対策としては、気長に返答を待つことです。
シンプルですが、これが一番の解決策。
時間を置けば、バイイーがメッセージを返してくれます。
焦らず、時間をかけて対応しましょう。

トラブル解決に時間がかかる

商品に不備があったり配送事故が起こったりした場合、解決まで少々時間がかかる傾向があります。
先に述べたとおり、メッセージの返答が遅いためです。
バイイーのシステム外の対応となると人間がメッセージを見て返答する必要があり、どうしても時間がかかるんですね。

対応策は、時間をかけて対応すること。
レスポンスは遅いものの、確実に対応してくれるので、落ち着いてメッセージのやり取りをすれば解決できます。

まとめ:バイイーとは?うざい理由とメルカリ・ヤフオクでの評判を解説

本記事ではバイイーの概要となぜうざいと言われることがあるのか解説しました。

終了間際に入札したいのに忙しくてできないこと、ありませんか?
オークファンの入札予約ツールを使えば問題が一挙に解決します。
オークファンの各プランをこの記事で解決しているので、ご一読ください。