着払いの料金、高いと思いませんか？
メルカリで届いた商品の着払い料金が思ったより高かった、そんな経験は皆あるでしょう。
8年間メルカリを利用してきた筆者も、着払いの商品を買うと「高いな」と正直感じます
着払いは送料が高すぎないか、騙されていないか心配になってきます。
そこで本記事では、メルカリの着払い料金の実態と想定外のトラブル対策を解説します。
読めば、メルカリの着払いで困ることはなくなりますよ。
メルカリの着払いは高すぎる？罠と言われる理由とは
メルカリの着払いは料金が高いのか、実態を解説します。
メルカリで着払い料金が高すぎると感じる原因
結論から言えば、メルカリで着払いを使うと料金が高くなるということはありません。
メルカリの商品に割り増し料金がかかったりはしませんし、元払いと着払いで大きく料金が変わることもありません。
メルカリの着払い料金が高すぎると感じるのは、メルカリ便が割安で全国一律料金のため、比較して着払いは高いと感じるのです。
- 遠隔地への配送で宅配便の料金が上がっているから
- 北海道や沖縄、離島への配達で料金が上乗せされているから
- 普段は送料込み商品を購入しており、送料を意識していなかったから
つまるところ、メルカリの着払いが高すぎるというより、全国一律で安い送料を設定しているメルカリ便がすごすぎるのです。
着払い送料の調べ方と料金の目安
ほとんどの配送方法では、着払いで荷物を発送しても、通常の元払いと宅配料金はほぼ変わりません。
例えば、ヤマト運輸では着払いの手数料をとらないことを明言しています。
着払い（配達時運賃支払い）は発払い（発送時運賃支払い）の基本料金と同額です。
一方で郵便局の場合は、着払いで発送した場合に少額の手数料が発生します。
| 種類 | 荷物1個当たりの手数料 |
|---|---|
| ゆうパック | 0円 |
| 料金後納とするもので、かつ、郵便私書箱に配達するもの | 19円 |
| 料金後納、または、郵便私書箱に配達するもの | 26円 |
| 上記以外 | 34円 |
手数料がかかると言っても、配送料と比べると無視できるレベルの料金です
なお、着払い手数料以外の配送料については、下記のページで調べることができます。
ヤマト運輸の配送料を知りたい方はこちらから
ゆうパックの配送料を知りたい方はこちらから
参考までに、東京から荷物を発送した場合の着払い料金を目安として記載します。
ヤマト宅配便の料金
| サイズ（3辺合計) | 関東 → 関西 | 関東 → 九州 | 関東 → 北海道 |
|---|---|---|---|
| 60サイズ | 1,060円 | 1,460円 | 1,460円 |
| 80サイズ | 1,350円 | 1,740円 | 1,740円 |
| 100サイズ | 1,650円 | 2,050円 | 2,050円 |
| 120サイズ | 1,970円 | 2,370円 | 2,370円 |
ゆうパックの料金
| サイズ（3辺合計） | 東京 → 大阪 | 東京 → 福岡 | 東京 → 北海道 |
|---|---|---|---|
| 60サイズ | 990円 | 1,410円 | 1,410円 |
| 80サイズ | 1,310円 | 1,710円 | 1,710円 |
| 100サイズ | 1,620円 | 2,020円 | 2,020円 |
| 120サイズ | 1,940円 | 2,340円 | 2,340円 |
メルカリ便だと60サイズで全国一律750円なことを考えると、普通の宅配便はかなり高いことがわかります。
メルカリで着払い料金はいつ払う？
着払い料金を支払うタイミングは、メルカリでも通常の宅配便と同じです。
商品を受け取る際に、購入者が直接送料を配達員に支払います。
- 置き配はできず、対面で受け取りと支払いの必要がある
- クレカや電子マネーが使える業者もあるが、基本は現金払い
- 代引きではないので商品代金は不要
メルカリの着払いは料金が高すぎる罠なのか
メルカリで着払いを使うことは規約上問題なく、料金が高すぎるということもありません。
しかしながら、メルカリ便と比較すると送料が高く、購入者からすると不合理に感じられる場合が多いのです。
- メルカリで商品を購入する時に送料がはっきりわからない
- メルカリ便と比較して割高な送料を支払う必要がある
- 商品を受け取るときに対面で受領する手間がかかる
要するに、着払いの設定で出品されている商品はデメリットが多いので、あまり積極的に購入しない方がいいというのが結論です。
どうしても着払いの商品を購入したい場合は、後述の方法で送料を確認しておきましょう
メルカリの高すぎる着払いに騙された実例と対策
メルカリの着払いに関するトラブル事例を解説します。
罠1:着払いであることを見落としていた
意外とやりがちなのが、着払い設定であることを見落として商品を購入してしまうこと。
メルカリでは送料込みの商品が多いため、着払いの商品だと気付かずに購入してしまうケースです。
下記のX(旧Twitter)ポストを見ても、着払いに気付かず購入してしまうのは、意外とあり得ることがわかります。
対策としては、メルカリで商品を探すとき「送料込み(出品者負担)」で絞り込むことが挙げられます。
着払い商品が検索結果から除去されるため、着払いに気付かず間違って購入することを防げます。
罠2:想定よりも着払い料金が高かった
先述のとおり、着払いの送料はメルカリ便と比べてかなり高いです。
そのため、きちんと送料を調べずに着払い商品を購入すると、想定より高い送料を払う羽目になります。
下記はメルカリで購入した商品の着払い料金が想定より高かった実例。
あらかじめ出品者に確認したのですが、事前の想定より着払い料金が高かったケースです。
着払い料金を確定させるには、配送方法・サイズ・発送地・到着地を確定させなければいけません。
送料自体は先述のページで簡単に調べられますから、出品者に商品の情報を聞いて、自分で着払い料金を調べておくと確実です。
罠3:値下げ交渉後に送料込みから着払いへ変更された
これはマナー違反なのですが、値下げ交渉の後で勝手に着払いへ設定を変更する出品者が存在します。
送料を購入者負担にすることで、値下げ分の利益を回収する狙いです
下記のXポストを見れば、この手口を使っている出品者は案外多いとわかります。
対策としては、購入前にメルカリの商品情報をもう一度よく確認しましょう。
値段以外に変わっていないか、念のためにチェックしておくのが無難です。
メルカリで着払いは受け取り拒否できる？ペナルティの有無を解説
メルカリで思いがけず着払い商品を購入した場合、受け取り拒否できるのかを解説します。
メルカリで着払いを受け取り拒否した時のペナルティ
メルカリで着払いを受け取り拒否してよいのかは、拒否の理由に正当性があるかが重要になります。
先述の黙って着払い設定に変更されたケースのように、購入者が意図しない着払いの場合は受け取り拒否して問題なく、ペナルティもありません。
メルカリヘルプセンターのWebページでも、出品者と協議したうえで受け取り拒否する旨の記載があります。
1.購入者は、送料不足、または意図せぬ着払いで届いた旨を出品者へ取引メッセージで伝える
2.取引メッセージで話し合い、下記いずれかの方法で対応する
(中略)
・受取拒否して、出品者に再発送を依頼する
受取拒否したことを取引メッセージで伝え、商品の再発送についてご相談ください。
出品者にメッセージを送っても返事がない場合、または同意が取れない場合は、メルカリ事務局に問い合わせることになります。
メルカリ事務局への問い合わせ方法は、下記の記事で詳しく解説しています。
【関連記事】メルカリ事務局の返信は遅い?急ぎの問い合わせのやり方を徹底解説
着払い料金が高すぎる理由でキャンセルするのはあり？
意図せぬ着払いの場合は受け取り拒否出来ますが、単に着払い料金が高すぎるという理由でキャンセルするのは認められません。
購入前に着払いで発送されることがわかっていたわけですから、購入者側に支払いの責任があります
思ったより着払い料金が高かったとしても、きちんと送料を払って受け取りを行いましょう。
正規の手順で購入した商品を受け取らないことはメルカリの迷惑行為に該当し、利用制限などのペナルティが発生します。
メルカリでは「購入した商品を受け取らないこと」や「正しくない配送先情報を設定すること」は迷惑行為に該当します。
そのような迷惑行為を確認した場合、警告や利用制限などを行っています。
メルカリのペナルティである利用制限については、下記の記事で詳しく解説しています。
【関連記事】メルカリ利用制限とは?解除方法から身に覚えがないメールの対処まで解説
メルカリで着払いをキャンセルされたときの送料負担
出品者の立場からすると、着払いで発送した商品がキャンセルされたらどうなるか、気になるところだと思います。
購入者が着払いを受け取り拒否した場合、荷物が出品者のもとに戻ってきて、片道分の送料が宅配業者から請求されることになります。
Q.着払ゆうパックを受取人が受取りを拒絶した場合、差出人は運賃を払う必要がありますか？
A.受取人から運賃をお支払い頂けない場合、お荷物を返送した際に差出人に着払ゆうパック運賃をお支払いいただきます。
Q 荷物が返品された場合、運賃・料金（送料）はどうなりますか？
A 返送（返品）されたお荷物の往路分（ご依頼主さまからお届け先さま）の運賃は、返金しておりません。
※お荷物が着払いの場合は、返送（返品）時に往路分（ご依頼主さまからお届け先さま）の運賃を、ご依頼主さまへ請求させていただきます。
メルカリの取引自体はキャンセルされるので、商品代金は購入者のもとにすべて戻ってきます。
メルカリの手数料は発生せず、購入者に金銭負担はない形ですね。
まとめると、メルカリで着払い取引をキャンセルされた場合の金銭負担は下記のようになります。
出品者：着払い宅配便の片道分の送料を負担する
購入者：金銭面の負担はゼロ
メルカリで着払いを使う際のトラブル対策
メルカリでどうしても着払いを使いたい場合のトラブル対策を解説します。
事前にコメントで着払い料金の相談をしておく
メルカリで着払い設定の商品を購入する場合、あらかじめコメントで料金について相談をしておくのがベター。
商品受け取り時に送料が高すぎる、となるのを防ぐことができます。
着払い料金を聞くコメント例文)
こちらの商品を購入検討しているのですが、着払いの料金はどの程度か知りたい次第です。
コチラで調べるので、配送業者・サイズ・発送地を教えてください。
メルカリで出品者が着払いを使うメリット・デメリット
メルカリであえて着払い設定で出品するメリット・デメリットは、下記の通り。
- 価格に送料を含めないので、値段を安く見せることができる
- 商品価格が下がるので、メルカリ手数料10%が安くなる
- 送料の高い大型サイズ商品を売りやすい
- メルカリでは送料込みで検索する人が多いため、商品の売れ行きが悪くなる
- 「思ったより送料が高かった」とトラブルになる可能性がある
- 着払い対応の匿名配送がなく、お互いの住所がわかる
メルカリで大型商品を出品するなら直接手渡しもあり
メルカリで着払いを使う理由の一つに、大型商品を売りたいからということが挙げられます。
送料の高い大型商品だと、送料別の着払いにした方が安く見えますからね
しかし、着払いにすると購入者の送料負担が大きくなりがちなのが困りもの。
そのような場合は、商品を購入者に直接手渡しすると送料が節約できます。
安易に着払いを選択するよりは、直接手渡しも選択肢に入れて出品すると、商品の売れ行きも変わりますよ。
サイズ内の荷物なら着払いよりメルカリ便が適している
ここまで着払いについて解説しましたが、結局のところメルカリ便を使うのが手っ取り早いのが現実です。
対応サイズがない大型商品を除けば、メルカリ便を使って「送料込み」で出品したほうが、メルカリでの売れ行きはずっとよくなります。
- 通常の宅配便と比べて送料が安い
- 全国統一料金のため、遠隔地への配送でも送料が変わらない
- 全額補償サービスの対象になっている
- QRコードやバーコードを使った発送のため、手続きが楽
- 購入者にとっても使い慣れていて安心感がある
メルカリ便であればトラブル時の事務局の対応もスムーズですし、補償もついてきます。
メルカリで出品する場合は、着払い宅急便よりメルカリ便を使うのが、無難な選択肢です。
まとめ:メルカリの着払いが高すぎる！罠に騙されない対策を解説
そこで本記事では、メルカリの着払い料金の実態と想定外のトラブル対策を解説しました。
- メルカリで着払いにすると料金が特別に高くなるわけではない
- 着払い料金が高すぎると感じるのは、送料の安いメルカリ便と比較してしまうため
- 出品者の中には勝手に着払いへ設定変更する人もいるので、注意が必要
- 購入者が意図しない着払いの場合は、ペナルティなしで受け取り拒否可能
- 料金が高すぎるという理由では受け取り拒否できない
- 着払いのトラブルを防ぐには、購入前にコメントで相談しておくのが大事
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