メルカリは即購入で問題なし?8年経験者が購入前のコメント例文を解説

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購入前にコメントをするべきか悩んでいませんか?
いわゆる”即購入”をしてマナー違反にならないか、心配なメルカリ初心者もいると思います。
結論を言えば、メルカリのコメントは義務ではなく、即購入しても問題ありません。

ノハシ
ノハシ

メルカリ歴8年の筆者も、メルカリでいつも即購入しています

本記事ではメルカリで購入前・後にコメントを送る意義を解説します。
最後まで読めば、実践的なコメント機能の使い方がわかりますよ。

メルカリで購入前コメントは不要!即購入でOKな理由を解説

メルカリ購入前にコメントは不要

メルカリで購入前にコメントを送る必要があるのかを解説します。

メルカリの規約ではコメントなしの即購入が許されている

メルカリにはコメント機能が用意されており、購入前に商品の詳細を質問することができます。
一時期、コメントで出品者に購入意思を伝えるのがマナーという風潮があったのですが、現在は即購入で問題ない旨をメルカリ公式が言及しています。

お客さま独自のお約束・ルールによる「取引を進行しないこと・キャンセルを求めること」は迷惑行為に該当するため、お控えください。
~(中略)~
お客さま独自のお約束・ルールの一例
・特定のお客さまとの取引が目的となる専用出品・商品の取り置き
・コメント必須・プロフィール必読

上記のとおり、購入前にコメントを求めるのは迷惑行為に当たり、メルカリ公式が控えるように述べています。
メルカリでは購入前にコメントで出品者に許可を取ることなく、即購入して問題ないということです。

メルカリの一部出品者が即購入禁止にする理由

メルカリの規約で禁止されているのですが、一部の出品者は即購入禁止と商品説明に記載しています。
このような出品者がコメントなしで即購入されるのを嫌がるのには、下記の理由があります。

  • 長期出張中に商品が購入されるのを防ぐため
  • 同じ商品を他のフリマアプリにも出品しているため(本来は規約違反)
  • 購入する人を選びたいと考えているため
  • 購入にあたり条件を付けたいと考えているため

本来であれば、メルカリに出品している商品がいつ誰が購入されても、出品者は対応しなければいけません。
とはいえ、ローカルルールがまだ残っているのがメルカリの実情ですから、即購入禁止と書いてある商品に対しては、購入前にコメントを送っておくのが無難でしょう。

メルカリで即購入前に行うコメント例文

メルカリで購入前にコメントは必須ではありませんが、円滑な取引のためコメントした方がよい場合もあります。

メルカリで購入前にコメントすべき場合
  • 付属品・コンディションがはっきりしない場合
  • “即購入不可”と書いてある場合
  • 出品から1ヶ月以上時間が経過している商品の場合

このような場合、下記例文のようなコメントを送った方が、後々のトラブルを防止できます。

例文1)
本商品にリモコンは付属しますか?写真と商品説明を見ても不明のため、教えてください。

例文2)
本商品を購入希望です。問題なく購入できるのであれば、お返事ください。

例文3)
本商品はまだ販売中でしょうか?手元にあるのでしたら、購入します。

挨拶コメントは横取りされるリスクを高める

繰り返しになりますが、メルカリの購入は早い者勝ちが鉄則。
他の人がコメントで交渉中であっても、先に購入ボタンを押した人が購入の権利を得るのが、メルカリのルールです。

メルカリは、最初に購入手続きをした方と取引を進めていただくルールです。
お客さま独自のお約束・ルールによる「取引を進行しないこと・キャンセルを求めること」は禁止行為に該当します。

上記の理由から、挨拶コメントをしていると、他の購入者に商品を”横取り”されるリスクがあります。
欲しい商品を確実に手に入れるためにも、出品者が嫌がっていない限り、メルカリでは即購入を基本とするべきです。

「○○様専用」と書かれた専用ページであっても、購入権は先に購入ボタンを押した人が得るのが、メルカリのルールです。
コメントは便利な機能ですが、絶対に欲しい商品があるなら、交渉せずに即購入するのがメルカリの鉄則なんですね。
【関連記事】メルカリの専用出品で横取りされた!ペナルティの有無を8年経験者が解説

値下げ交渉はメルカリの値下げ依頼機能を利用する

コメントの意義として、値下げ交渉を出品者と行うためのものという側面もあります。
しかし、現在のメルカリでは値下げ依頼があるため、コメントで値下げ交渉をする必要はなくなりました

値下げ依頼は、自分が希望する購入価格を出品者に伝えられる機能。
他のユーザーからは自分の希望価格が見えないので、安心して値下げ交渉できるメリットがあります。
【関連記事】メルカリの値下げ依頼とは?買わない人へのペナルティを8年経験者が解説

値下げ依頼機能が実装されたことからも、メルカリ公式がコメントなし即購入を推奨していることがわかります。

購入後のメッセージは必要?メルカリのマナーとコメント例文を紹介

メルカリ購入後のコメントは送るべき

メルカリで購入前のコメントは不要ですが、購入後はどうなのかを解説します。

メルカリの規約上はメッセージを送らなくても問題ない

メルカリで購入した後のコメントは義務ではありません
コメントなしで取引を進めても良い旨、メルカリ公式も言及しています。

前提として、メルカリの購入後コメントは必須ではありません。出品者によっては、プロフィールや商品ページで「コメントをしなくてもOK」と明記していることもあります。

とはいえ、購入後は取引を円滑に進めるため、適切なタイミングでコメントを送った方がよいでしょう。

購入後にコメントを送るメリット
  • 相手に良い印象を与えられる
  • コメントの流れが発生し、発送状況やお届け日数を質問しやすい雰囲気ができる
  • 万が一トラブルが起きたときも、揉めることなく解決しやすい

長文を頻繁に送る必要はありませんが、取引の節目で連絡を取るようにすると、お互い安心して取引できますよ。

購入後は購入者からメッセージを送るのがマナー

購入ボタンを押して取引が始まった後のメッセージは、購入者から送るのが一般的なメルカリのマナーです。

購入者からメッセージを送るのが一般的な理由
  • 出品者が商品が購入されたことに気付くまで時間がかかる
  • 取引を積極的に進める意思を示すことができ、出品者の不安を軽減できる
  • 取引に対して前向きな印象を相手に与えられる
ノハシ
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用件だけをぶしつけに伝えるよりは、”良い取引にしたい”意図を含ませた方が、相手からの印象はよくなります

出品者によっては、購入者がメッセージを送っても返事をしてくれないこともあります。
その場合でも、気にせず取引を進めましょう。
メッセージを送るのはメルカリ公式のルールではなく、商品の発送がきちんと行われれば何も問題ありません。

メルカリ購入後のコメント例文

購入後のコメントは、取引の節目に短い文章を送ればOK。
参考例文を下記に示します。

例文1)
商品を購入させていただきました。お互いに良い取引にできるよう努力いたします。

例文2)
商品を発送いただきありがとうございました。スピード感のある対応に感謝しています。

例文3)
本日商品を受け取りました。梱包も丁寧で満足しています。また機会があればよろしくお願いします。

取引完了後もお礼の評価コメントを送るのがメルカリのマナー

商品が到着し受取ボタンを押すと、受取評価を文章付きで出品者に送ることができます。
評価コメントは定型文でも問題ありませんが、嬉しかったこと・有難かったことを記載すると、相手の印象が良くなります
ひと手間かけた評価コメントを送るのも、メルカリのマナーの一つです。

評価コメント例文)
スムーズな取引ができて感謝しております。発送も素早く、安心して取引できました。

メルカリの評価例文は下記記事で詳しく解説しています。
【関連記事】メルカリで嬉しい評価例文53選!お礼のメッセージを徹底解説

【出品者向け】メルカリで即購入させる5つのコツ

メルカリで即購入につながる5つのコツ

コメントなしで即購入してもらえるのは、出品者としても嬉しいもの。
メルカリで即購入につながるコツ5つを解説します。

購入者が即購入できるだけの情報を充実させる

即購入してもらうのに一番重要なのは、情報の充実
コメントのやり取りが無くても必要な情報がすべて手に入るのが、即購入につながる出品の一番のコツです。

即購入してもらうために必要な情報
  • 即購入OKと商品説明に記載
  • プロフィールにも即購入可能と記載
  • 商品説明には商品の傷汚れ・動作確認内容・付属品の有無・購入してから何年経過したかを記載
  • 写真は前後上下左右すべての角度から撮影し、外観全体がわかるようにする
  • 発送方法は未定とせず、明確に指定する

上記の情報を余すことなくメルカリの商品説明に記載し、購入者を安心させましょう。

メルカリで即購入される説明文の書き方と例文

メルカリの説明文は、商品の魅力と注意事項を購入者に伝える大切な要素。
少し触れましたが、下記のように説明文に書いておくと、購入の敷居を下げることができます。

  • 即購入可能です
  • 購入前のコメントは不要です
  • 交渉中であっても、即購入された人を優先させてもらいます

このように記載しておくと、購入者はコメント不要と納得し、すぐに購入に進んでくれますよ。

プロフィールに即購入OKと書いておくのがメルカリのマナー

先述したとおり、プロフィール欄にも即購入可能なことを記載しておくのがよいでしょう。
まれに、プロフィール欄→商品ページ→購入 という経路で購入する人がいるためです。
商品説明がしっかり読まれない場合も考慮して、プロフィール欄にも即購入が可能なことを書いておくのが無難です。

また、プロフィールには、下記に情報も併せて記載しておくとベターです。

  • 発送まで大体どの程度かかるか
  • 梱包は何を使っているか
  • トラブル時は対応するので、メッセージを送ってほしいこと

相場を調べておくと即購入されやすい

メルカリの販売で重要なのが、商品の価格
あらかじめ相場を調べ、高すぎない価格にしておくと、即購入につながりやすいです。

ノハシ
ノハシ

価格が高いと値下げ交渉に発展し、即購入されにくくなります

相場検索の手順は下記の通り。

  • まずはメルカリで過去に売れた商品を検索し、おおよその価格を調べる
  • ヤフオクでも同様に過去180日間の相場検索を行う
  • メルカリ・ヤフオクのどちらにも該当商品がない場合は、オークファンで調べる

オークファンは過去10年間の販売履歴を調べることができるサービス。
有料ではありますが、本格的にメルカリ販売をするなら必須級のサービスです。
【関連記事】ヤフオク過去10年の落札履歴が検索できるサイトをせどり実践者が解説

即購入されやすいメルカリの出品設定

メルカリで即購入につながりやすい、その他の出品設定は下記の通り。

  • 発送までの日数を最短の「1~2日」に設定する
  • 匿名配送の「メルカリ便」を発送方法に指定する
  • メルカリアプリで「本人確認」を済ませておく

上記の設定を行っておくと、購入者が安心して即購入してくれやすくなります。

メルカリでは2024年5月に「出品者レベル」も導入されました。
出品者レベルは、取引実績に応じて1~10のレベルが表示されるシステム。
当然高い方が相手に安心されるため、コツコツと取引実績を増やすことも大切になりました。
【関連記事】メルカリの出品者レベルとは?上がるとどうなるかメリットを解説

メルカリで購入希望コメントされても買われないのは本当?

購入希望コメントをもらっても買われないのは日常茶飯事

出品者側からすると、購入希望のコメントが書かれたにもかかわらず、商品が売れないことはよくあるように感じます。
購入希望コメントの実情を解説します。

購入希望コメントを送っても買わないユーザーは一定数いる

現実問題として、購入希望コメントを出したにも関わらず、商品を購入しないユーザーは一定数存在します。
下記はX(twitter)からの引用です。

ご覧のとおり、「購入希望コメントをもらったのに買われなかった」という投稿が多数見られます。
購入希望コメントにはあまり期待せず、ひょっとしたら買われる位の気持ちでいるのが、精神衛生上よいですよ。

ノハシ
ノハシ

購入希望コメントがきたのに買われなかった経験は、筆者も数えきれないほどあります (泣)

メルカリで購入希望コメントの返信はいつまで待つべきか

コメントの返事をいつまで待つべきか、気になる人は多いでしょう。
特に購入希望コメントに対して、どれくらいの猶予があるかは出品者として気になる点だと思います。
コメントの返事に明確な期限はないのですが、24時間以内に返信すべきというのが筆者の考えです。

ノハシ
ノハシ

1日1回はアプリを確認して、返事をするべきということです

自分が出品しているのであれば、いつ商品が売れるかわからないのですから、毎日アプリの通知をチェックして、対応が必要な事柄がないか確認することをおすすめします。
逆に自分がコメントを送った場合も、24時間経過して返事がなければ、相手の反応は期待できないと判断してよいでしょう。

まとめ:メルカリは即購入で問題なし購入前のコメント例文を解説

本記事ではメルカリで購入前・後にコメントを送る意義を解説しました。

本記事のまとめ
  • メルカリで購入前にコメントなしで即購入するのは、規約上問題ない
  • 即購入禁止と書いてある商品に対しては、念のため購入前にコメントするのが無難
  • 購入後のコメントは義務ではないが、トラブル防止のためにした方がいい
  • 購入希望コメントがついても、商品が買われないことはよくある

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本記事の執筆者
ノハシ

せどりを8年続ける会社員。週6時間作業で利益月20万を稼いでいます。
せどりの理論を広めたいと考え情報発信を開始。
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